Η PCSIL βρίσκεται σε πτώχευση και δεν διαπραγματεύεται πλέον. Όλες οι κάρτες στο πλαίσιο του PCSIL είναι πλέον κλειστές και οι κάτοχοι καρτών δεν μπορούν να έχουν πρόσβαση στα χρήματά τους. Οι κάτοχοι κάρτας θα μπορούν να λάβουν επιστροφή χρημάτων μόλις οι Εκκαθαριστές λάβουν οδηγίες από το Ανώτατο Δικαστήριο της Ιρλανδίας. Εν τω μεταξύ, στείλτε email στο [email protected] και δώστε το όνομα και το αναγνωριστικό κατόχου της κάρτας σας (CHID) ώστε να είστε ενήμεροι για τυχόν ενημερώσεις.
Θα πρέπει να συνεχίσετε να ελέγχετε στη διεύθυνση www.interpath.com/pcsil για ενημερώσεις σχετικά με τη διαδικασία επιστροφής χρημάτων και πότε θα ξεκινήσει.
Σημείωση: τα κεφάλαια των κατόχων κάρτας παραμένουν προστατευμένα
1. Πώς μπορώ να ξοδέψω τα υπόλοιπα κεφάλαιά μου;
Η κάρτα/ο λογαριασμός σας είναι κλειστή και δεν μπορεί πλέον να χρησιμοποιηθεί για κανένα σκοπό. Εάν έχετε υπόλοιπο στην κάρτα/λογαριασμό σας, δεν θα μπορείτε να λάβετε επιστροφή χρημάτων έως ότου οι Joint Liquidators λάβουν οδηγίες από το Ανώτατο Δικαστήριο στην Ιρλανδία.
Αναμένουμε ότι αυτή η διαδικασία θα διαρκέσει αρκετούς μήνες. Εν τω μεταξύ, εάν επιθυμείτε να προστεθείτε σε μια λίστα διανομής email για ενημερώσεις μέσω email, στείλτε email στο [email protected] με το πλήρες όνομά σας και το αναγνωριστικό κατόχου κάρτας (CHID).
2. Πότε θα ανοίξει ξανά η κάρτα μου;
Η κάρτα σας έχει κλείσει οριστικά και δεν θα ανοίξει ξανά. Ανατρέξτε στο Q1 για πρόσθετες πληροφορίες.
3. Ποιες οδηγίες ζητούν οι Εκκαθαριστές από το Ανώτατο Δικαστήριο;
Η επιστροφή χρημάτων των κατόχων της κάρτας θα είναι σημαντικό κόστος για την εκκαθάριση. Οι Εκκαθαριστές αναζητούν οδηγίες σχετικά με το ποιος θα πληρώσει το κόστος της επιστροφής χρημάτων στους κατόχους καρτών. Το Ανώτατο Δικαστήριο της Ιρλανδίας θα καθορίσει ποιος θα πληρώσει αυτό το κόστος.
4. Πώς μπορώ να υποβάλω αίτηση για την επιστροφή χρημάτων μου - (δείτε το διάγραμμα στο τέλος του εγγράφου)
Αυτήν τη στιγμή δεν μπορείτε να κάνετε αίτηση για επιστροφή χρημάτων. Μόλις ληφθούν οδηγίες από το Ανώτατο Δικαστήριο της Ιρλανδίας, σκοπεύουμε να ανοίξουμε μια πύλη επιστροφής χρημάτων, ώστε οι κάτοχοι της κάρτας να μπορούν να υποβάλουν αίτηση για επιστροφή χρημάτων. Οι εκκαθαριστές θα επικοινωνήσουν με τους κατόχους καρτών όταν μπορούν να κάνουν επιστροφές χρημάτων.
Εν τω μεταξύ, εάν επιθυμείτε να προστεθείτε σε μια λίστα διανομής email για ενημερώσεις μέσω email, στείλτε email στο [email protected] με το πλήρες όνομά σας και το αναγνωριστικό κατόχου κάρτας (CHID). Θα πρέπει να ελέγχετε τακτικά για τυχόν διαθέσιμες ενημερώσεις σχετικά με την έναρξη της διαδικασίας επιστροφής χρημάτων στη διεύθυνση www.interpath.com/pcsil.
Μόλις ανοίξει η πύλη επιστροφής χρημάτων, οι κάτοχοι κάρτας θα πρέπει να ανεβάσουν πληροφορίες στην πύλη για να υποβάλουν αίτηση για επιστροφή χρημάτων. Προς το παρόν αναμένουμε ότι αυτό θα περιλαμβάνει:
Λάβετε υπόψη ότι αυτά τα χρήματα μπορούν να επιστραφούν μόνο σε λογαριασμό που διατηρείται στο όνομα του κατόχου της κάρτας.
5. Πότε θα δώσει οδηγίες το Ανώτατο Δικαστήριο στην Ιρλανδία
Ο χρόνος λήψης των οδηγιών του Ανωτάτου Δικαστηρίου είναι εκτός του ελέγχου των Κοινών Εκκαθαριστών.
Είναι πιθανό ότι θα χρειαστούν τουλάχιστον έξι μήνες για να διεκπεραιωθούν τυχόν επιστροφές χρημάτων. Θα πρέπει να συνεχίσετε να ελέγχετε στη διεύθυνση www.interpath.com/pcsil για ενημερώσεις σχετικά με τη διαδικασία επιστροφής χρημάτων και πότε θα ξεκινήσει.
6. Μπορώ να λάβω τον μισθό/μισθό μου στην κάρτα/λογαριασμό μου;
Όχι. Η δυνατότητα λήψης μισθών/μισθών στην κάρτα/λογαριασμό σας διακόπηκε στις 17 Ιουλίου 2024.
7. Μπορώ να λαμβάνω Επιδόματα Κοινωνικής Πρόνοιας στην Κάρτα/Λογαριασμό μου;
Όχι. Η δυνατότητα λήψης επιδομάτων κοινωνικής πρόνοιας στην κάρτα/λογαριασμό σας διακόπηκε στις 17 Ιουλίου 2024.
8. Μπορώ να λαμβάνω εισερχόμενες πληρωμές SEPA στην κάρτα/λογαριασμό μου;
Όχι. Η δυνατότητα λήψης εισερχόμενων πληρωμών SEPA στην κάρτα/λογαριασμό σας διακόπηκε στις 17 Ιουλίου 2024.
9. Μπορώ να φορτώσω χρήματα στην κάρτα/λογαριασμό μου;
Όχι. Η δυνατότητα φόρτωσης χρημάτων στην κάρτα/λογαριασμό σας σταμάτησε στις 17 Ιουλίου 2024.
10. Μπορώ να στέλνω και να λαμβάνω χρήματα από και προς τις κάρτες στο όνομά μου;
Όχι. Όπως ορίζεται στην απάντησή μας στο 1ο τρίμηνο η κάρτα / ο λογαριασμός σας είναι οριστικά κλειστός.
11. Μπορώ να μεταφέρω τα χρήματά μου σε εξωτερικό τραπεζικό λογαριασμό;
Όχι. Όπως ορίζεται στην απάντησή μας στο 1ο τρίμηνο η κάρτα / ο λογαριασμός σας είναι οριστικά κλειστός.
12. Μπορώ να λαμβάνω επιστροφές χρημάτων/αντιστροφή χρέωσης από εμπόρους;
Οι επιστροφές χρημάτων και οι αντιστροφές χρέωσης από εμπόρους μπορούν ακόμα να ληφθούν στην κλειστή κάρτα/λογαριασμό σας.
Οποιαδήποτε επιτυχής αντιστροφή χρέωσης ή επιστροφή χρημάτων εμπόρου θα οδηγήσει σε αύξηση των χρημάτων στον λογαριασμό σας και θα αυξήσει το ποσό επιστροφής χρημάτων που σας οφείλεται.
Ενδέχεται να μπορείτε να δείτε το υπόλοιπο στην κλειστή κάρτα σας μέσω της εφαρμογής σας (αν η εφαρμογή παραμένει σε λειτουργία). Αυτή η προβολή είναι δυνατή, μπορείτε να ελέγξετε εάν έχετε ληφθεί η επιστροφή χρημάτων ή η αντιστροφή χρέωσης. Σημείωση Η PCSIL δεν μπορεί να παρέχει υπόλοιπες κάρτες. Το υπόλοιπό σας μπορεί να επιβεβαιωθεί όταν είναι ενεργή η πύλη επιστροφής χρημάτων.
Ο χρόνος της επιστροφής χρημάτων/αντιστροφής χρέωσης θα εξαρτηθεί από τον έμπορο/Mastercard.
13. Υπάρχουν ακόμη διαθέσιμες αναλήψεις από ATM;
Όχι. Όπως ορίζεται στην απάντησή μας στο 1ο τρίμηνο η κάρτα / ο λογαριασμός σας είναι οριστικά κλειστός.
14. Μπορώ να χρησιμοποιώ το IBAN μου για να λαμβάνω πληρωμές;
Όχι. Η δυνατότητα λήψης εισερχόμενων πληρωμών SEPA στην κάρτα/λογαριασμό σας διακόπηκε στις 17 Ιουλίου 2024.
15. Τι συμβαίνει με τυχόν αυτόματες πληρωμές/ DD/ SO ή συνδρομές που συνδέονται με την κάρτα μου;
Τυχόν αυτόματες πληρωμές, άμεσες χρεώσεις, πάγιες εντολές ή συνδρομές που συνδέονται με την κάρτα σας θα επιστραφούν ως απλήρωτες. Σας συνιστούμε να κάνετε άμεσα εναλλακτικές ρυθμίσεις.
16. Μπορώ να χρησιμοποιήσω τη δωροκάρτα μου;
Όχι. Όπως ορίζεται στην απάντησή μας στο 1ο τρίμηνο η κάρτα / ο λογαριασμός σας είναι οριστικά κλειστός.
17. Μπορώ να φορτώσω το κουπόνι μου στην κάρτα/λογαριασμό μου;
Όχι. Η δυνατότητα φόρτωσης κουπονιών σε οποιαδήποτε κάρτα/λογαριασμό σταμάτησε στις 17 Ιουλίου 2024.
Δεν μπορείτε να λάβετε επιστροφή χρημάτων από την PCSIL για κουπόνια που δεν έχουν φορτωθεί στην κάρτα/λογαριασμό σας πριν κλείσει η κάρτα σας. Επικοινωνήστε απευθείας με τον διανομέα σας για να κατανοήσετε ποιο σχέδιο έχει θέσει σε εφαρμογή για να σας επιτρέψει να φορτώσετε το κουπόνι σας.
18. Θα χρεώνομαι κανονικά τέλη;
Δεν θα χρεωθούν τέλη σε καμία κάρτα.
19. Μπορώ να ζητήσω νέα κάρτα σε περίπτωση απώλειας, κλοπής ή δυσλειτουργίας της κάρτας μου;
Δεν θα εκδοθούν κάρτες αντικατάστασης.
20. Η κάρτα μου έχει λήξει, μπορώ να αποκτήσω νέα κάρτα;
Δεν θα εκδοθούν κάρτες αντικατάστασης.
21. Μπορώ να παγώσω την κάρτα μου εάν πιστεύω ότι έχει χαθεί ή κλαπεί;
Η κάρτα/ο λογαριασμός σας είναι ήδη κλειστή και δεν μπορεί πλέον να χρησιμοποιηθεί για κανένα σκοπό.
22. Μπορώ να ανακτήσω τον αριθμό PIN μου;
Όχι. Όπως ορίζεται στην απάντησή μας στο 1ο τρίμηνο η κάρτα / ο λογαριασμός σας είναι οριστικά κλειστός.
23. Η κάρτα μου έκλεισε πριν από την αφερεγγυότητα. Μπορώ να λάβω επιστροφή χρημάτων;
Ναι – δείτε το Q4 παραπάνω.
24. Η κάρτα μου μπλοκαρίστηκε πριν από την Αφερεγγυότητα. Μπορώ να λάβω επιστροφή χρημάτων;
Ναι – εκκρεμεί η δέουσα επιμέλεια πελατών. Δείτε το Q4 παραπάνω.
Διάγραμμα επιστροφής χρημάτων κατόχου κάρτας
