PCSIL jest w stanie likwidacji i nie prowadzi już działalności. Wszystkie karty w ramach PCSIL są teraz zamknięte, a posiadacze kart nie mają dostępu do swoich środków. Posiadacze kart będą mogli uzyskać zwrot pieniędzy, gdy likwidatorzy otrzymają instrukcje z High Court w Irlandii. W międzyczasie wyślij wiadomość e-mail na adres [email protected] i podaj swoje imię i nazwisko oraz identyfikator posiadacza karty (CHID), aby być informowanym o wszelkich aktualizacjach.
Należy nadal sprawdzać stronę www.interpath.com/pcsil w celu uzyskania aktualizacji dotyczących procesu zwrotu pieniędzy i daty jego rozpoczęcia.
Uwaga: środki posiadacza karty pozostają chronione
1. Jak mogę wydać pozostałe środki?
Twoja karta/konto jest zamknięte i nie można go już używać w żadnym celu. Jeśli na karcie/koncie masz jakieś pozostałe saldo, nie będziesz mógł uzyskać zwrotu, dopóki likwidatorzy nie otrzymają wskazówek z Wysokiego Trybunału w Irlandii.
Przewidujemy, że ten proces potrwa kilka miesięcy. W międzyczasie, jeśli chcesz zostać dodany do listy dystrybucyjnej e-maili w celu otrzymywania aktualizacji, wyślij wiadomość e-mail na adres [email protected], podając swoje pełne imię i nazwisko oraz identyfikator posiadacza karty (CHID).
2. Kiedy moja karta zostanie ponownie otwarta?
Twoja karta została trwale zamknięta i nie zostanie ponownie otwarta. Aby uzyskać dodatkowe informacje, zapoznaj się z pytaniem 1.
3. Jakich wskazówek od Wysokiego Trybunału domagają się likwidatorzy?
Zwrot pieniędzy posiadaczy kart będzie stanowił znaczny koszt likwidacji. Likwidatorzy domagają się wskazówek, kto pokryje koszty zwrotu pieniędzy posiadaczom kart. Wysoki Trybunał w Irlandii ustali, kto pokryje te koszty.
4. Jak mogę ubiegać się o zwrot pieniędzy – (zobacz diagram na końcu dokumentu)
Obecnie nie możesz ubiegać się o zwrot pieniędzy. Po otrzymaniu wskazówek z High Court w Irlandii zamierzamy otworzyć portal zwrotów, aby posiadacze kart mogli ubiegać się o zwrot pieniędzy. Likwidatorzy będą komunikować się z posiadaczami kart, gdy będą mogli dokonać zwrotu pieniędzy.
W międzyczasie, jeśli chcesz zostać dodany do listy dystrybucyjnej e-maili w celu otrzymywania aktualizacji, wyślij wiadomość e-mail na adres [email protected], podając swoje pełne imię i nazwisko oraz identyfikator posiadacza karty (CHID). Powinieneś regularnie sprawdzać, czy są dostępne aktualizacje dotyczące rozpoczęcia procesu zwrotu pieniędzy na stronie www.interpath.com/pcsil.
Po otwarciu portalu zwrotów pieniędzy posiadacze kart będą musieli przesłać do portalu informacje, aby ubiegać się o zwrot pieniędzy. Obecnie przewidujemy, że będzie to obejmować:
Należy pamiętać, że środki te mogą zostać zwrócone wyłącznie na rachunek prowadzony na nazwisko posiadacza karty.
5. Kiedy Wysoki Trybunał w Irlandii wyda wytyczne
Czas otrzymania wytycznych Wysokiego Trybunału jest poza kontrolą Wspólnych Likwidatorów.
Prawdopodobnie minie co najmniej sześć miesięcy, zanim zostaną przetworzone jakiekolwiek zwroty. Należy nadal sprawdzać na stronie www.interpath.com/pcsil aktualizacje dotyczące procesu zwrotu i daty jego rozpoczęcia.
6. Czy mogę otrzymywać wynagrodzenie/pensję na swoją kartę/konto?
Nie. Możliwość otrzymywania wynagrodzenia/pensji na swoją kartę/konto została wstrzymana 17 lipca 2024 r.
7. Czy mogę otrzymywać świadczenia socjalne na swoją kartę/konto?
Nie. Możliwość otrzymywania świadczeń socjalnych na swoją kartę/konto została wstrzymana 17 lipca 2024 r.
8. Czy mogę otrzymywać przychodzące płatności SEPA na swoją kartę/konto?
Nie. Możliwość otrzymywania przychodzących płatności SEPA na Twoją kartę/konto została zatrzymana 17 lipca 2024 r.
9. Czy mogę wpłacać środki na moją kartę/konto?
Nie. Możliwość wpłacania środków na Twoją kartę/konto została zatrzymana 17 lipca 2024 r.
10. Czy mogę wysyłać i odbierać pieniądze na i z kart w moim imieniu?
Nie. Zgodnie z naszą odpowiedzią na pytanie 1 Twoja karta/konto jest trwale zamknięta.
11. Czy mogę przelać moje środki na zewnętrzne konto bankowe?
Nie. Zgodnie z naszą odpowiedzią na pytanie 1 Twoja karta/konto jest trwale zamknięta.
12. Czy nadal mogę otrzymywać zwroty pieniędzy/obciążenia zwrotne od sprzedawcy?
Zwroty pieniędzy i obciążenia zwrotne od sprzedawcy nadal mogą być otrzymywane na Twoją zamkniętą kartę/konto.
Każde pomyślne obciążenie zwrotne lub zwrot od sprzedawcy spowoduje zwiększenie środków na Twoim koncie i zwiększy kwotę zwrotu należną Tobie.
Saldo na zamkniętej karcie możesz sprawdzić za pośrednictwem aplikacji dystrybutora (jeśli ta aplikacja nadal działa). Jeśli ten widok jest możliwy, możesz sprawdzić, czy otrzymałeś zwrot pieniędzy lub obciążenie zwrotne. Uwaga PCSIL nie może udostępniać sald posiadaczy kart. Saldo można potwierdzić, gdy portal zwrotów jest aktywny.
Moment zwrotu środków/obciążenia zwrotnego zależy od sprzedawcy/karty Mastercard.
13. Czy wypłaty z bankomatu są nadal dostępne?
Nie. Zgodnie z naszą odpowiedzią na pytanie 1 Twoja karta/konto jest trwale zamknięte.
14. Czy nadal mogę używać swojego numeru IBAN do otrzymywania płatności?
Nie. Możliwość otrzymywania przychodzących płatności SEPA na Twoją kartę/konto została zatrzymana 17 lipca 2024 r.
15. Co się stanie z wszelkimi automatycznymi płatnościami/DD/SO lub subskrypcjami powiązanymi z moją kartą?
Wszelkie automatyczne płatności, polecenia zapłaty, zlecenia stałe lub subskrypcje powiązane z Twoją kartą zostaną zwrócone jako niezapłacone. Zalecamy natychmiastowe podjęcie alternatywnych ustaleń.
16. Czy nadal mogę korzystać z mojej karty podarunkowej?
Nie. Zgodnie z naszą odpowiedzią na pytanie 1 Twoja karta/konto zostało trwale zamknięte.
17. Czy mogę załadować swój kupon na moją kartę/konto?
Nie. Możliwość załadunku kuponów na dowolną kartę/konto została zatrzymana 17 lipca 2024 r.
Nie możesz uzyskać zwrotu pieniędzy od PCSIL za kupony, które nie zostały załadowane na Twoją kartę/konto przed zamknięciem karty. Skontaktuj się bezpośrednio ze swoim dystrybutorem, aby dowiedzieć się, jaki plan wdrożył, aby umożliwić Ci załadowanie kuponu.
18. Czy zostaną naliczone opłaty jak zwykle?
Opłaty za żadną kartę nie będą pobierane.
19. Czy mogę poprosić o nową kartę, jeśli moja karta zostanie zgubiona, skradziona lub będzie niesprawna?
Nie zostaną wydane żadne karty zastępcze.
20. Moja karta straciła ważność, czy mogę otrzymać nową kartę?
Nie zostaną wydane żadne karty zastępcze.
21. Czy mogę zamrozić moją kartę, jeśli uważam, że została zgubiona lub skradziona?
Twoja karta/konto jest już zamknięte i nie można jej już używać w żadnym celu.
22. Czy mogę odzyskać swój numer PIN?
Nie. Zgodnie z naszą odpowiedzią na pytanie 1 Twoja karta/konto jest trwale zamknięte.
23. Moja karta została zamknięta przed ogłoszeniem upadłości. Czy mogę otrzymać zwrot pieniędzy?
Tak – patrz Q4 powyżej.
24. Moja karta została zablokowana przed ogłoszeniem upadłości. Czy mogę otrzymać zwrot pieniędzy?
Tak – w trakcie należytej staranności klienta. Patrz Q4 powyżej.
Diagram zwrotu pieniędzy dla posiadacza karty
